A Mediação apresenta várias vantagens enquanto método de resolução de conflitos quer em termos práticos, quer em termos relacionais e pessoais. Em tempos de confinamento em casa por razões sanitárias, a Mediação ONLINE, mantém as vantagens da Mediação presencial, fazendo “pontes” e preservando relações.
Em termos práticos:
- Diminui os custos inerentes à resolução de conflitos;
- Reduz o tempo médio de resolução do conflito;
- Permite que os participantes controlem os procedimentos, desde o inicio até ao fim, uma vez que a decisão de iniciar ou pôr fim à mediação está sempre nas suas mãos;
- Mantém a confidencialidade do conflito;
- É um meio flexível e informal.
Em termos pessoais e relacionais:
- Permite a melhoria do relacionamento entre as partes, ou pelo menos evita a sua deterioração, na medida em que promove um ambiente de colaboração na abordagem ao problema;
- Permite sanar o conflito na medida em que o mesmo é tratado a fundo e de acordo com os critérios valorizados pelas partes e não de acordo com critérios estabelecidos exteriormente;
- Reduz o desgaste emocional, pois facilita a comunicação entre as partes;
- Possibilita a efectiva reparação pessoal, uma vez que são as partes que criam responsavelmente a solução para o problema.
Associação de Mediadores de Conflitos 